敬語の使い方

ビジネス敬語のマナーといっても決して難しいものではなく、敬語の基本は相手への心遣いです。 今からでも大丈夫。ビジネスで役立つ敬語のマナーを学びませんか？

文化庁文化審議会の「敬語の指針」で敬語は5種類の「尊敬語」「謙譲語」「丁重語」「丁寧語」「美化語」に分類を提言しています。当サイトでは従来の「尊敬語」「謙譲語」「丁重語」の3つの分類で掲載しています。

ビジネスで使う敬語の活用

ビジネス敬語は間違えやすく、慣れと習慣が必要です。正しい敬語はシーンに応じて使い分ける必要があります相手に好印象を与え社内や社外でも必ずプラス評価やキャリアアップにも大きく役立ちます。

あなたは、正しい敬語が使えていますか？
今からビジネスで役立つ敬語をマスターしましょう。

敬語は相手に敬意を示して話す言葉で人柄を表すと言います。
ビジネスだけでなく社会人として一番最初に覚える必要がある敬語は年齢や肩書きが異なる会社や社会では、社員の全てが話す言葉がそのまま会社の品位を表すことにもなりかねません。

お互いの立場を理解して正しい敬語を使うことが大切で、敬語はビジネスコミュニケーションを円滑に進める為にも必要です。上司や同僚を問わず常に「丁寧語」を意識して話すと良いでしょう。

語尾に「です」「ます」「ございます」を付けた話し方を普段から使うことにより社内での印象も良くなります。ただし「たぶん」「かもしれない」など曖昧な言葉は使わないようにしましょう。言葉で印象を良くすることは今後のビジネスにおいて社内や社外で評価にも繋がります。
敬語を使える人はそれだけでも相手に好印象を与えることができるのです。言葉への認識を改めて違和感なく挨拶やお辞儀そして敬語の基本ができるようなれば、貴方もビジネスパーソンとしての第一歩を歩きだせるでしょう。

社内で話す場合は、丁寧語を使い、目上の人には尊敬語を使います。通常、社内では「さん付け」で呼び合いますが、社外の人に対しては社内の者を呼び捨てにするのが正しい敬語です。課長や部長などはその言葉自体が敬称なので、社外の人に対して話す場合は「○○課長」「課長の○○」と言いましょう。ビジネスで使う敬語の使い分けは、場面と立場・役割がポイントです。

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